Tesla sẽ thu hồi khoảng 130.000 xe ô tô tại Mỹ sau khi phát hiện vấn đề quá nhiệt có thể khiến màn hình cảm ứng không hoạt động chính xác.
Reuters dẫn thông báo của Cục quản lý an toàn giao thông đường bộ quốc gia Mỹ (NHTSA) ngày 10/5 cho biết hãng xe điện Tesla sẽ thu hồi khoảng 130.000 xe ô tô tại Mỹ sau khi phát hiện vấn đề quá nóng có thể khiến màn hình cảm ứng không hoạt động chính xác.
Việc thu hồi bao gồm hai dòng xe điện Model S và X của Tesla với các mẫu 2021 và 2022, ngoài ra còn có Model 3 và Y năm 2022. Theo NHTSA, nhà sản xuất xe điện lớn nhất của Mỹ sẽ cung cấp bản cập nhật phần mềm qua mạng để giải quyết vấn đề.
NHTSA cho biết sự cố nóng bộ điều khiển trung tâm CPU của hệ thống thông tin giải trí có thể khiến màn hình trung tâm không thể hiển thị các hình ảnh từ camera hành trình, đèn cảnh báo và nhiều thông tin khác.
Tesla nói với NHTSA rằng trước khi đưa ra quyết định thu hồi công ty này đã tiếp nhận 59 yêu cầu bảo hành và hàng chục báo cáo lỗi khác về màn hình cảm ứng của nhiều model xe diện từ tháng 1 năm nay. Tuy nhiên chưa có ghi nhận về các vụ tai nạn do lỗi màn hình cảm ứng trên các dòng xe của Tesla.
Trước đó, Tesla cũng đã thu hồi 48.000 xe Model 3 Performance tại Mỹ vào tháng 4 vì sự cố không hiển thị đồng hồ tốc độ khi xe hoạt động ở "Chế độ theo dõi". Tesla cũng ban hành một số lệnh thu hồi đối với một số xe có liên quan lỗi hệ thống camera lùi trên một số model vào tháng 3
Tháng 12/2021, Tesla đã thu hồi 356.309 xe Model 3 (2017-2020) để giải quyết các vấn đề về camera lùi. Theo báo cáo của NHTSA cáp của camera lùi trên Model 3 có thể bị hỏng do việc đóng mở nắp cốp, khiến hình ảnh khi xe lùi không hiển thị." Ngoài thị trường Mỹ, Tesla trong năm nay cũng tiến hành thu hồi số lượng xe Model 3 tại Trung Quốc.
Theo Cơ quan quản lý Trung Quốc ngày 29/4 thông báo hãng xe điện Tesla (Mỹ) sẽ thu hồi hơn 14.600 ô tô tại nước này do lỗi phần mềm có nguy cơ dẫn đến mất an toàn. Đây là thông báo thu hồi thứ hai của Tesla chỉ trong vòng một tháng tại thị trường tỷ dân này.
Thông báo từ Cơ quan quản lý Thị trường nhà nước Trung Quốc nêu rõ, Tesla đã quyết định thu hồi 14.684 xe mẫu Model 3, chủ yếu được chế tạo tại Trung Quốc. Những chiếc xe này được sản xuất từ tháng 1/2019 – 3/2022.
Theo cơ quan trên, lý do thu hồi là các xe này tương tự như ở Mỹ. Lỗi phần mềm này có thể khiến người lái xe hiểu nhầm tốc độ của xe và trong một số trường hợp làm tăng nguy cơ dẫn đến đâm va.